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O que é Night Audit Clerk?

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Auditores noturnos começam o trabalho no final do dia e geralmente fazem o turno noturno da recepção. Eles fazem as reservas dos quartos, dão informações e informam os serviços disponíveis para os hóspedes e ainda recebem os pagamentos além de funções específicas do turno da noite, como dar entrada nas informações financeiras e segurança.

Alguns dos nomes diferentes que a função pode ter:

front desk clerk, hotel
guest service agent
guest service representative
hotel front desk clerk
night clerk
reservations clerk – hotel

Funções

Manter um registro das vagas, reservas e disposições dos quartos
Registrar os novos hóspedes e separar os quartos
Responder às dúvidas em relação aos serviços e reservas por carta, email, telefone e em pessoa, além de fornecer informações sobre os serviços disponíveis na área e resolver as dúvidas dos hóspedes
Juntar e checar diariamente todas as fichas, contas dos hóspedes e recibos usando computador ou método manual
Apresentar a conta final para os hóspedes que estão partindo e receber pagamentos
Informações contábeis diárias e reconciliação dos valores
Segurança do hotel

Estágio em Banff e Canmore.
Duração do Programa
Oportunidades de Estágio

Pré-requisitos
Datas de Início
Remuneração
Valores do Programa

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FAQ - As Perguntas Mais Frequentes

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Programas Especiais: