English for Hospitality & Tourism

관광산업은 이제 캐나다에서 뿐만 아니라 전 세계적으로 매우 중요한 분야입니다. Hospitality & Tourism 코스는 단기간 혹은 평생 함께할 커리어를 고려하고 있는 모든 분들이 본인에게 적합한 취업 기회를 얻을 수 있도록 도와 줄 것입니다. 이 코스에서는 고객 서비스의 기본 스킬, 첫 인상의 중요성, 전화 응대 요령, 고객 불만 처리등에 관한 스킬을 배우게 됩니다.

또한 이 코스에는 Worldhost 프로그램이 포함되어있는데 이 프로그램은 캐나다 전역은 물론 영국, 웨일즈, 스코틀랜드, 뉴질랜드, 호주에서 인증된, 국제적으로 인정받는 고객 서비스 프로그램입니다. 이 Worldhost Certificate 프로그램은 Hospitality & Tourism 코스를 수강하는 모든 학생들에게 무료로 주어집니다.

SCHEDULE: 12:50 - 15:40, Monday to Thursday

ENGLISH LEVEL: lower-advanced (VEC Level 10)

TERM: 4 weeks