ادارة الفنادق و السياحة
السياحة قطاع مهم و فعال في كندا و حول العالم. اذا كنت تبحث عن عمل مؤقت او طويل الامد, برنامج خدمة الفنادق و السياحة سيساعدك في الحصول على الوظيفة المناسبة. . ستتعلم المهارات الاساسية في مجال خدمة العملاء؛اهمية الانطباع الاولي؛مهارات استخدام الهاتف و كيفية التعامل مع شكوى العملاء.
. كجزء من البرنامج سوف تاخذ برنامجWorldHost , وهو برنامج معترف فية دوليا لخدمة العملاء و معتمد في كل من أنكلترا؛ ويلز؛ اسكوتلندا؛ نيوزيلندا؛ استراليا و في كندا. . هذا البرنامج متوفر مجانا لجميع الطلاب المشاركين في برنامج ادارة الفنادق و السياحة
الجدول الدراسي 12:50 - 15:40, من الاثنين الى الخميس
مستوى اللغة الانكليزية: متقدم ( مستوى VEC10)
المدة: 4 اسابيع
|